Politique de remboursement

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation français, vous disposez d'un délai légal
de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et
demander un retour pour échange ou remboursement.

CONDITIONS EXCLUSIVES DE RETOUR :
En cas de défaut sur la figurine : Les retours sont acceptés et pris en charge si la figurine présente
un défaut structurel majeur de fabrication constaté dès l'ouverture de la boîte. Une preuve photo
devra être envoyée au service client avant tout renvoi.
Exclusions de garantie : Le retour n'est PAS possible si le client a cassé la figurine par
maladresse, accident ou mauvaise manipulation après la livraison.

Modification de l'objet : Le retour est strictement REFUSÉ si le client a appliqué ou utilisé de
la peinture, du vernis ou tout autre produit chimique modifiant l'œuvre originale. L'objet doit être
retourné dans son état d'origine exact.

Les frais de retour dans le cadre du droit de rétractation (hors produit défectueux à la réception) restent à
la charge exclusive du client.